Rollen zuweisen lassen

Voraussetzung

• Es wurde für Sie ein Benutzer-Profil in myExpert erstellt.
• Sie kennen den Status Ihres Benutzer-Profils in myExpert.
• Der Status Ihres Profils entspricht einer der folgenden Optionen:
  • Sie haben keine Firma / Zugang zu einer gewünschten Firma in myExpert. Sie kennen den Firmen-Admin.
  • Sie haben keinen Zugang zu einer gewünschten Anlage.
  • Sie kennen Ihre Rolle für eine spezifische Anlage und wollen diese ändern lassen. Sie kennen den Firmen-Admin oder Anlagen-Admin.

Vorgehen

Ohne Firmen-ZuordnungMit Firmen-Zuordnung, ohne RolleMit Firmen-Zuordnung; Die Rolle soll geändert werden

Kontaktieren Sie Ihren Firmen-Admin oder wenden Sie sich an den Support von myExpert.
E-Mail an Support

1. Wählen Sie "Company overview".
2. Wählen Sie "Öffnen" beim gewünschten Firmen-Eintrag.
3. Wählen Sie "Alle Anlagen" in den Filter-Einstellungen.
4. Wählen Sie "Zugriff anfragen" beim gewünschten Anlagen-Eintrag.
5. Wählen Sie die gewünschte Rolle aus und bestätigen Sie.

Kontaktieren Sie Ihren Firmen-Admin oder Anlagen-Admin.

Ergebnis

Sobald Sie benachrichtigt wurden, können Sie sich bei myExpert wieder anmelden. Für Ihr Benutzer-Profil wurden die Rollen geändert.