Service | Neue Support-Anfrage erstellen
Voraussetzung
- Sie sind als Benutzer in myExpert angemeldet.
- Der Bereich "myCompany" wird angezeigt.
Firmen-Eintrag öffnen / Alle Anlagen auflisten - Sie haben eine der folgenden Rollen inne:
- Support-Admin
Vorgehen
- Wählen Sie "Öffnen" beim gewünschten Anlagen-Eintrag.
- Wählen Sie "Support-Anfrage".
- Wählen Sie "Support-Anfrage hinzufügen".
- Geben Sie den Text für die Anfrage ein und befüllen Sie alle notwendigen Felder.
- Wählen Sie "SR Senden".
Ergebnis
Sie haben eine neue Anfrage erstellt. Die Anfrage wird in der Übersicht angezeigt.