Arbeitsablauf zur Inventarisierung
myExpert nutzt verschiedene Stufen, um Mehrwerte in der Anwendung zu erreichen.
Im Verlauf der folgenden Abschnitte kommt der Begriff "Problem" auf. "Problem" beschreibt einen allgemeinen Handlungsbedarf zu einem Inventarbestandteil (Anlagengegenstand bzw. "Asset") ihrer Anlage.
Beispiel: Zu einer Baugruppe ist ein Firmware-Update nötig. Über das Problem kann der Update-Bedarf bewertet, geplant und verfolgt werden.
Inventarisierung (Import des Anlagengegenstands)
Das Anlageninventar bietet dem Anwender nach dem Upload der Inventardateien eine Übersicht aller erfassten Hardware- und Software-Bestandteile (Anlagengegenstände) seiner Anlage. Das Inventar bildet die Grundlage für alle Lifecycle-Analysen, die optionalen Health-Funktionen und auch die Erstellung von Support-Anfragen (SR).
Inventardaten werden pro Anlage erfasst und tragen insgesamt zur Erstellung des Firmen-Inventars bei. Wird eine Aktualisierung des Inventars durch Upload neuer Inventar-Dateien durchgeführt, werden die enthaltenen Projektdaten und Anlagengegenstände erkannt, aktualisiert, ergänzt oder bei nicht mehr Vorhandensein entfernt.
Weitere Informationen finden Sie im Installationshandbuch "SIMATIC PCS myExpert".
Handlungsbedarf (Problem-Analyse)
Auf Basis eines Projekt-Inventars erfolgt eine entsprechende Analyse der zugehörigen Produktdaten. Dabei werden Daten zum Produktlebenszyklus und bekannte Schwachstellen aus IT und OT verglichen.
Beispiel
Es gibt für eine Hardware-Komponente eine aktuellere Firmware-Version. Deren erkannte Abweichung wird als Bedarf (Problem) erfasst und nachfolgend im Bereich "Lifecycle Management" zur Bearbeitung und Verfolgung angeboten. myExpert erzeugt zu ihrem Anlageninventar mehrere Probleme. Diese werden im Modell "Problem-Status" abgebildet.
Handlungsempfehlung (Problem-Priorisierung)
Die entstandenen Probleme können mit Ratschlägen und Prioritäten versehen werden. Diese können wiederum im Problem-Management angezeigt und zur Planung verwendet werden.
Beispiel
Die Beratschlagung und Gewichtung von Problemen (zu Updates, Obsoleszenz oder potenzieller Schwachstellen) kann durch einen Dienstleister oder eine Fachabteilung vorgenommen werden. Dadurch kann die Maintenance-Planung zu der Anlage eines Kunden optimal unterstützt werden.
Prioritäten
Es gibt die folgenden Prioritäten.
| Priorität | Beschreibung |
|---|---|
| 1 – Dringend | Aktion erforderlich, so schnell wie möglich. |
| 2 – Empfohlen | Handlungsbedarf bei nächster Gelegenheit. |
| 3 – Kein Problem | Keine Aktion erforderlich. |
| 4 – N.V. | Nicht bewertet |
Maßnahmen (Problem-Planung)
Im Planungsschritt werden die anstehenden Probleme beurteilt und geplant. Dieses kann je nach Vereinbarung durch eine Siemens Service-Einheit oder auch Fachexperten auf Kundenseite erfolgen. Hierbei können sich verschiedene Rollen (mit Fokus auf ihren Verantwortungsbereich, die Bewertung, Planung und Durchführung) ergeben.
Der aktuelle Planungsstand kann auf Basis der vorliegenden Probleme und damit verbundenen Anlagengegenstände im Excel-Format exportiert werden. Ziel ist es, die vorliegenden Probleme zu bewerten und einem finalen Zustand zuzuführen. Das kann bedeuten, dass ein Sachverhalt erledigt wurde, nicht relevant ist oder durch einen aktuelleren abgelöst wurde.
| Status (deutsch / englisch) | Beschreibung |
|---|---|
| Offen / Open | Standardwert, der automatisch vom System für neue Probleme gesetzt wird. |
| Geplant / Planned | Beheben des Probleme ist geplant, z. B. durch Hochrüstung der Firmware auf die Zielversion. |
| Veraltet / Outdated | Geplante Update-Probleme, für die vor ihrer Ausführung eine höhere Zielversion angeboten wird, erhalten vom System automatisch diesen Status. |
| Nicht Relevant / Not relevant | Alle Probleme die entsprechend bewertet und manuell auf „Nicht relevant“ gesetzt wurden. |
| Geschlossen / Closed | Alle Probleme für die eine erneute Analyse des Anlageninventars ergeben hat, dass die Zielversion erreicht wurde, erhalten diesen Status vom System. |
Prinzipiell können vorliegende Probleme zwischen den verschiedenen Zuständen wechseln. Dies kann automatisch durch myExpert infolge eines Inventar-Updates geschehen oder auch durch manuelle Interaktion des Anwenders. So schließt myExpert Versions-abhängige Probleme wie Software- oder Firmware-Update Probleme automatisch so bald mindestens die geplante Version installiert wurde und im aktuell eingespielten Inventar-Import zum betroffenen Anlagengegenstand enthalten ist.
Durchführung (Problem-Export)
Zur Durchführung der geplanten Wartung und Pflegeaufgaben aus myExpert können Listen zu betroffenen Anlagengegenständen aus myExpert ausgeleitet und an anschließende Arbeitsschritte übergeben werden.
Inventar-Update (Inventar zusammenfügen)
Nach der Durchführung der geplanten Wartungsarbeiten sollte das Anlageninventar neu erzeugt und in myExpert importiert werden. Wenn dies versäumt wird, kann keine Aktualisierung der Probleme in myExpert auf Basis des aktuellen Zustands einer Anlage erfolgen.
Kontrolle (Problem-Abschluss)
Durch die Aktualisierung des Inventars werden die dargestellten Probleme automatisch geprüft und aktualisiert.
Beispiel
Ein Update wird durchgeführt. Der Versionsabgleich führt zum Schließen des Problems und einem entsprechenden Kommentar im Kommentarfeld des Problems. Alle automatisch durchgeführten Statuswechsel (in den Problemen) werden durch myExpert automatisch kommentiert und können durch die Anwender nachvollzogen werden.
Reporting (diese Funktion ist noch nicht veröffentlicht)
Eine Übersicht und Zusammenfassung aktueller Zustände kann die Voraussetzung u. a. zur Budget-Planung, Aufgaben-Priorisierung und -Beurteilung oder der Beauftragung von Dienstleistern sein. myExpert bietet dafür einen Basisbericht, der wesentliche Punkte zusammenfasst und übersichtlich darstellt. Außerdem kann dieser als PDF-Datei für weitere Arbeitsschritte zur Verfügung gestellt werden. Der Basisbericht kann mit Exporten zum Planungsstand der vorliegenden Problem-Details ergänzt werden.